상담하실 캠퍼스를 선택해주세요

서울

[공지] 8401오류코드 발생 시 해결방법 공통 | 2023.08.04 | 9079

안녕하세요,

편입은 김영! 김영편입입니다.

보안 전용 플레이어 이용 후 '오류코드 8401' 발생 시 해결방안을 안내드립니다.

보안 전용 플레이어로 정상 설치되지 않았을 때 발생하는 증상이오니

아래와 같이 플레이어 삭제 후 다시한번 설치하시어 이용해보시기 바랍니다.

* 오류메세지 : 8401 컨텐츠를 불러올 수 없습니다.

STEP1. 콜러스플레이어 삭제

제어판 → 프로그램 제거 → 콜러스플레이어(kollus player v3) 마우스 우클릭 → '제거/변경' 클릭

STEP2. 컴퓨터 재부팅

★플레이어의 정상적인 삭제를 위해 컴퓨터를 반드시 재부팅해주시기 바랍니다.

STEP3. 플레이어 설치

1) 김영편입 홈페이지 로그인 → 마이페이지 강의실 접속 → [고화질] 클릭

2) 플레이어 [다운로드] 클릭

3) 브라우저 다운로드 항목에서 다운로드 된 플레이어 [열기]클릭 → 플레이어 설치 진행

※ 플레이어 설치가 원활하지 않은 경우 아래 '플레이어 수동설치'를 클릭하시어 설치바랍니다.

4) 플레이어 설치 후 재생 시 [Download열기] 클릭하여 재생시도

목록

다음글	[공지] 플레이어 보안 업데이트 안내
이전글	[공지] 강의 불법녹화, 무단복제, 유출, 공유는 범죄입니다.