
| [공지] 택배사 배송물량 급증으로 인한 교재 배송 지연 안내 공통 | 2021.12.28 | 16046 |
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안녕하세요. [대학편입 No.1] 김영편입 입니다.
김영편입을 이용하는 회원 여러분께 항상 감사드리며 교재/도서를 배송 주문하신 회원님들께 배송지연으로 안내 말씀 드립니다.
최근 전국 택배노조 파업의 여파 및 코로나로 인해 증가하는 택배물로 인해 다수의 지역에서 배송지연이 발생할 것으로 예상됩니다.
김영편입에서는 택배 물량증가 및 파업과 무관하게 평일 오전10시 정상적으로 출고(발송)를 진행하고 있으나 택배사로 이관 된 교재가 택배 집화장소에 도착 후 분류가 지연되어 '미등록송장'또는 '예약접수' 상태로 표기되며 배송조회가 되지 않는 사례가 발생 할 수 있습니다.
김영편입에서 교재가 발송(출고) 된 일자로부터 평일 기준 7일이 경과한 시점에도 배송조회가 원활하지 않은 경우 배송 이동 중 분실 등으로 배송이 지연되는 것은 아닌지 택배사를 통해 추가 확인을 도움드릴 예정이오니 김영편입 고객센터(1661-7022 → 1번 / 평일 10시~18시)로 별도 문의를 부탁드립니다
김영편입에서는 지속적으로 택배사와 소통하며 교재가 빠르게 배송 될 수 있도록 노력 할 예정이며 예상 일정보다 교재 배송이 지연되더라도 부디 너그러운 양해를 부탁드립니다.
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