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공지사항

[공지] 교재 주문 폭증 및 '코로나19'로 인한 배송 지연 안내 공통 | 2020.12.09 | 6187

안녕하세요.

[대학편입 No.1] 김영편입 입니다.

 

김영편입을 이용하는 회원 여러분께 항상 감드리며,교재/도서를 주문하신 회원님들께 안내 말씀 드립니다.

​

최근 김영편입을 사랑해주시는 회원분들이 늘어남에 따라 교재 주문량이 폭증하고 있고

코로나19의 확산으로 택배사에 물량 자체가 증가하고 있어  신청하신 교재배송이 지연되고 있습니다.

더불어, 전국적인 폭설로 인한 도로 결빙으로 원활한 집화 및 배송이

택배기사님들의 노력에도 더욱 더 배송이 지연 될 것으로 예상됩니다.

 

회원님께서 주문한 교재가 복수 권인 경우 교재 수급 상황에 따라 여러 번에 걸쳐 배송 될 수 있으며,

이 경우, 별도 배송되는 교재 배송비는 김영편입에서 부담을하며

회원정보상의 휴대폰번호로 배송지연 안내 및 운송장번호를 문자 발송 해드리고 있습니다.

 

또한, 김영편입에서 정상적으로 출고(발송) 된 교재가 택배 집화장소에 도착 후 분류가 지연되어

'미등록운송장'으로 표기되며 배송조회가 되지 않는 사례가 발생 할 수 있습니다.

김영편입에서는 지속적으로 택배사와 소통하며 주문하신 교재가 최대한 빠르게 배송 될 수 있도록 노력하고 있으며

코로나19 및 각종 자연재해로 인해 배송이 지연 될 수 있는 점 너그러운 양해를 부탁드리니다.


단, 김영편입에서 교재가 발송(출고) 된 일자로부터 평일기준 3일이 경과한 시점에도 배송조회가 원활하지 않은 경우

배송 이동 중 분실 등으로 배송이 지연되는 것은 아닌지  택배사를 통해 추가 확인을 도움드릴 예정이오니

김영편입 고객센터(1661-7022 → 1번)로 별도 문의를 부탁드립니다

 

감사합니다.

 

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